ログインできている場合

「マイページ」＞「プロフィール編集」画面の「基本情報」にある電話番号を変更し、保存します。



ログインできない場合

認証に使用していた番号を既にお使いになっておらず、ログインできない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

以下の会員情報をご明記のうえご連絡ください。

  • メールアドレス
  • 氏名
  • 電話番号
  • ニックネーム

※また、ご連絡可能なお電話番号とご連絡希望の時間帯を教えてください。

  • 電話番号（会員情報と異なる場合）
  • ご希望の時間帯（平日11時～16時の間でご指定をお願いします）

カスタマーサポートよりご連絡を差し上げます。

ご本人確認が取れれば、2営業日以内にアカウントの認証用電話番号を新しい番号に変更いたします。

変更後、新しい電話番号で認証することで、ログインできるようになります。

なお、お急ぎの場合は別のメールアドレスで新しいアカウントをお作りいただくこともできます。