【※こちらの記事はKibidango Storeについてのご案内です】
◯ 購入商品に不具合があった場合、交換・返品はできますか?
ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・返品・交換は、原則として承っておりません。
お申し込み時点で在庫がない予約商品の場合、記載のお届け時期より2ヶ月以上の遅延が発生した場合にキャンセルを受け付けます。
詳細については返金ポリシーをご覧ください。
◯ 初期不良があった場合はどうなりますか?
商品の不具合・不良個所がある場合、商品到着から「7日以内」に事務局宛にご返送をいただいた場合は弊社負担で返品を受付け、交換品をお届けいたします。
ただし、返品後こちらで検証した際、正常と確認出来た場合は返却時の送料を支援者様にご負担いただきます点、ご注意ください。